Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı: Orhan Güzel – Softwareentwicklung (şahıs işletmesi)
Marka: Gold Mood Astro
Adres: Stralsunder Str. 38, 41515 Grevenbroich, Almanya
KDV Kimlik No (AB): DE463832419
Destek Telefonu: 0212 807 09 59
E-posta: goldmoodastro@gmail.com
2. Hizmet Bilgileri
Satın alınan hizmete ilişkin aşağıdaki bilgiler ödeme ekranında kullanıcıya gösterilir:
- Danışman
- Hizmet Türü
- Görüşme Şekli (Sesli / Görüntülü / Mesajlaşma)
- Görüşme Tarihi
- Görüşme Saati
- Görüşme Süresi
- Hizmet Bedeli
- KDV
- Toplam Ödenecek Tutar
- Ödeme Yöntemi
3. Hizmetin Kapsamı
Gold Mood Astro, kullanıcılarına çevrim içi astroloji, tarot, numeroloji ve benzeri kişisel farkındalık odaklı danışmanlık hizmetleri sunar. Sunulan hizmetler yalnızca kişisel farkındalık, kişisel gelişim, kişisel değerlendirme, eğlence amacı taşır. Platform ve danışmanlar; kesin gelecek tahmini, garanti sonuç, sağlık teşhisi, tedavi önerisi, hukuki danışmanlık, yatırım tavsiyesi, finansal garanti, bahis veya şans oyunu tahmini, büyü, ritüel, bağlama veya benzeri vaatler sunmaz.
4. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketiciye anında teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmasını açıkça onayladığında ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiğinde, hizmet başladıktan sonra cayma hakkını kullanamaz.
5. İptal ve İade Bilgilendirmesi
Görüşme başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir. Görüşme başladıktan sonra hizmet ifa edilmiş kabul edilir ve iade yapılmaz. Danışmanın katılmaması veya Platform kaynaklı teknik sorunlarda kullanıcıya yeni randevu veya ücret iadesi sunulabilir.
6. Başvuru Yolları
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
7. Onay
Kullanıcı, ödeme işleminden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.