Genel İşlem Koşulları (AGB)
1. Kapsam ve sözleşme tarafı
Bu koşullar, goldmoodastro.com üzerinden kredi/banka kartı veya PayPal ile satın alınan danışmanlık hizmetleri ve dijital içerikler için geçerlidir. Sözleşme tarafı: Orhan Güzel – Softwareentwicklung, Stralsunder Str. 38, 41515 Grevenbroich, Almanya (KDV No: DE463832419). Platform, Gold Mood Astro markası altında işletilir.
2. Hizmetler
Astroloji temelli kişisel danışmanlık (sesli/görüntülü randevu, mesajla danışma) ve dijital içerikler (yazılı yorum, tarot okuması, doğum haritası değerlendirmesi) sunulur. Tüm hizmetler yalnızca kişisel farkındalık ve eğlence amaçlıdır; tıbbi, hukuki, finansal danışmanlık verilmez, sonuç garanti edilmez.
3. Sözleşmenin kurulması
Ödeme adımının tamamlanmasıyla kullanıcı teklifte bulunur; sözleşme, e-posta ile gönderilen rezervasyon/ödeme onayıyla kurulur.
4. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar nihai fiyattır; § 19 UStG uyarınca KDV gösterilmez. Ödeme Stripe (kart, 3-D Secure) veya PayPal ile alınır; tahsilat Euro cinsindendir.
5. Randevu ve iptal
Randevuya 24 saatten fazla süre varken ücretsiz iptal edilebilir. Sonrasında ve seans başladıktan sonra iade yapılmaz; ayrıntılar İptal ve İade Politikasındadır. Danışman katılmazsa tam iade veya ücretsiz yeni randevu sunulur.
6. Cayma hakkı
Tüketiciler için yasal cayma hakkı, Cayma Bilgilendirmesi (Widerrufsbelehrung) sayfasında açıklanan koşullarla geçerlidir.
7. Yaş sınırı
Hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir.
8. Sorumluluk
Danışmanlık içeriğine dayanarak alınan kararlardan sorumluluk kabul edilmez. Kasıt ve ağır kusurda sınırsız; basit kusurda yalnızca esaslı sözleşme yükümlülükleri için ve öngörülebilir zararla sınırlı sorumluluk geçerlidir.
9. Uygulanacak hukuk
Alman hukuku uygulanır; tüketicinin mutad meskeni ülkesindeki emredici koruma hükümleri saklıdır.